FAX a E-MAIL

¿Por qué hacer que los faxes se envíen al fax de su oficina para sólo darse cuenta entonces de que el tóner se ha acabado?

Haga que todos sus faxes sean enviados a su dirección de e-mail existente donde los puede almacenar, reenviarlos o borrarlos. Nuestro servicio de FAX a E-MAIL convierte el fax en un documento PDF de tal forma que usted lo pueda abrir en un ordenador.

INSTALACIÓN: 40€

LLAMADA SILENCIOSA

Este servicio nos permite anunciar una llamada cuando descuelga el teléfono. Un mensaje se le accionará para que sepa exactamente para qué es la llamada. Por ejemplo, puede que trabaje en casa y quiera discriminar entre llamadas laborales de las personales. Cuando un cliente le llama a un número que le proporcionamos podemos accionar un mensaje, el cual le dice que la llamada es para su negocio, por ej. "Esta llamada es para (el nombre de su negocio)".

Una vez escuche el mensaje, la llamada será conectada y podrá contestar. El mensaje que usted escucha puede ser cualquiera que usted mismo nos indique y la persona que llame al número no notará ninguna diferencia en la llamada.

INSTALACIÓN: 20€

ALQUILER: 5€

GRABACIÓN DE LLAMADA (para llamadas entrantes)

Grabe sus llamadas entrantes y reenvíelas después a su dirección de e-mail. Usted puede grabar todas las llamadas o marcar * para empezar a grabar una llamada. Este servicio es perfecto para compañías que quieran grabar llamadas para métodos de entrenamiento. La grabación se convierte en un archivo .wav y es enviada por e-mail a su dirección de correo electrónico. Si incorpora unos altavoces a su ordenador podrá escuchar la llamada en el confort de su escritorio.

INSTALACIÓN: 20€

ALQUILER: 5€

IVR (también conocido como contestador automático)

"Gracias por su llamada, por favor marque 1 para ventas, 2 para cuentas o 3 para facturación". Usted nos facilitará las opciones que necesite y dónde quiere que se deriven sus llamadas y así construiremos el servicio para usted. Todos los menús están profesionalmente grabados pero usted mismo puede grabar sus propias opciones también. Puede disponer de tantas opciones como desee pero por favor, piense en la persona que le está llamando.

INSTALACIÓN: 99€

ALQUILER: 23€

LLAMADA EN ESPERA

¿Recibirá muchas llamadas en su número y no tiene suficientes líneas para atenderlas? Si no es así, le podemos poner a las personas que le llaman en cola antes de que la llamada llegue a su lugar. Puede determinar cuántas personas quiere tener en cola, qué música quiere que suene y si quiere informarles en qué posición se encuentran en la cola. Tan pronto como termine la llamada que esté atendiendo, nosotros le pasaremos la siguiente. Es tan sencillo como eso.

INSTALACIÓN: 20€

ALQUILER: 5€

CENTRALITA VIRTUAL

Si está al teléfono o no puede atenderlo, nosotros le desviamos la llamada a otro destino que usted elija. Ideal para compañías que están de viaje en la carretera mucho tiempo y quieren desviar las llamadas perdidas a un teléfono móvil.

INSTALACIÓN: 23€

ALQUILER: 5€

ESTADO ON-LINE DE LLAMADAS

Vea las llamadas que está recibiendo en su número(s) en tiempo real. Nosotros incluso le proporcionaremos el número de teléfono del llamante de modo que usted sepa exactamente quien le está llamando.

INSTALACIÓN: 23€

ALQUILER: 5€

ROUTING A CUALQUIER HORA

Haga que sus llamadas sean derivadas a su oficina durante horas de trabajo y luego derívelas a su móvil o línea fija fuera del horario de oficina (o tenga un mensaje de voz automático para el horario fuera de oficina)

INSTALACIÓN: 23€

ALQUILER: 5€

MENSAJE DE VOZ

Si no puede atender una llamada o la llamada entrante llega fuera del horario laboral, tomaremos un mensaje de voz y se lo mandaremos a su ordenador como un archivo .wav de tal forma que pueda escucharlo cuando llegue a su escritorio.

INSTALACIÓN: 10€

ALQUILER: 5€

HECHO A MEDIDA

Si tiene una petición que no ha sido mencionada anteriormente, puede llamaos al 902 636 123 y explicar qué necesita – disfrutamos de los desafíos –. Llámenos.

INSTALACIÓN: 23€

ALQUILER: 5€